Consulta los requisitos antes de tu visita
Retiro parcial del fondo de reserva
Consulta los requisitos y recibe orientación antes de visitar nuestra oficina.
- Identificación oficial vigente con fotografía, original y copia.
- Estado de cuenta con CLABE, no mayor a tres meses.
- Talón de pago reciente, cuando aplique.
- Comprobante de domicilio si el monto supera $100,000 MXN.
El pago se realiza por transferencia electrónica a una cuenta a nombre del asegurado. La existencia del fondo, el saldo disponible y el monto dependen del producto y las condiciones de cada póliza.
Confirmar requisitos por WhatsAppReclamación y cobro de seguro de vida
Conoce los pasos iniciales y recibe orientación para identificar los documentos de tu caso.
- Fallecimiento, enfermedad terminal y enfermedades graves.
- Cirugías, gastos funerarios e invalidez total y permanente.
- Muerte accidental, garantía escolar y otras coberturas.
Atención cercana, clara y personalizada
Somos un Centro de Atención Autorizado MetLife en Querétaro y formamos parte de G&A, broker especializado en seguros con presencia regional en Querétaro, San Luis Potosí, Aguascalientes y León, Guanajuato.
Nuestro equipo brinda orientación personalizada para ayudar a los asegurados a comprender sus pólizas, realizar trámites y conocer diferentes alternativas de protección. También puedes visitarnos para recibir información y contratar seguros para tu vida, salud, automóvil, hogar, negocio o patrimonio.
Especialistas en trabajadores activos y jubilados del sector público
Contamos con amplia experiencia en la atención de trabajadores activos, personas jubiladas y pensionadas de dependencias federales, estatales y municipales.
Ya sea que continúes trabajando o que te hayas jubilado, puedes visitarnos para recibir orientación sobre:
- Tu póliza y el descuento vía nómina.
- Cambio en la forma de pago y continuidad de la protección.
- Actualización de datos y beneficiarios.
- Retiro parcial del fondo de reserva.
- Reclamación y cobro de seguros de vida.
- Contratación de nuevas opciones de protección.
Atendemos a personas que trabajan o trabajaron en:
¿No encuentras tu dependencia?
Visítanos con tu talón de pago. Nuestro equipo te ayudará a identificar tu retenedor, unidad de pago y las opciones disponibles para tu caso.
La atención a trabajadores o personas jubiladas de las instituciones mencionadas no implica necesariamente una relación comercial directa con cada institución. La disponibilidad de productos, descuento vía nómina y otras formas de pago depende de la dependencia, la unidad de pago, el convenio aplicable y las condiciones vigentes.
Trámites y servicios que atendemos en oficina
Recibirás orientación clara y personalizada para realizar trámites y resolver dudas relacionadas con tu póliza.
- Actualización de datos
- Revisión o actualización de beneficiarios
- Aclaraciones relacionadas con la póliza
- Información sobre coberturas
- Orientación sobre pagos y descuento vía nómina
- Solicitud o entrega de documentación
- Retiro parcial del fondo de reserva
- Reclamación y cobro de seguros de vida
- Orientación sobre siniestros
- Continuidad de la protección tras la jubilación
- Cambio de dependencia o situación laboral
Algunos trámites requieren documentación específica. Antes de acudir, puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp para confirmar los requisitos.
Una experiencia sencilla, clara y cómoda
Nuestro equipo está preparado para brindar atención paciente y personalizada.
Nuestro Centro de Atención se encuentra en planta baja y cuenta con amplio estacionamiento, lo que facilita el acceso y hace más cómoda la visita.
Conoce Met99 en nuestro Centro de Atención
Met99 es un seguro de vida dirigido especialmente a empleados de gobierno. Permite construir una protección acorde con las necesidades, etapa de vida y presupuesto de cada persona.
Puedes elegir entre más de 20 coberturas y proteger a distintos integrantes de tu familia dentro de una misma póliza.
En nuestra oficina, un asesor puede explicarte personalmente:
- Cómo funciona Met99 y qué protección ofrece.
- Qué coberturas puedes incorporar.
- Qué opciones de suma asegurada están disponibles.
- Qué formas de pago puedes utilizar y si aplica el descuento vía nómina.
- Qué requisitos necesitas para contratarlo.
Beneficios y coberturas destacadas
- Protección familiar con más de 20 coberturas
- Pago vía nómina, tarjeta de crédito o débito
- Fallecimiento, enfermedad terminal, cáncer, cirugías
- Hospitalización y enfermedades graves
- Gastos funerarios y garantía escolar
Asistencias
- Asistencia médica y psicológica virtual
- Ambulancia terrestre y médico a domicilio
- Asistencias de emergencia en el hogar
Las coberturas, primas, edades de aceptación, sumas aseguradas, requisitos y disponibilidad están sujetas a las condiciones vigentes de MetLife.
En una sola visita puedes conocer más opciones de protección
Además de recibir atención relacionada con pólizas MetLife, en nuestra oficina puedes conocer y contratar otros seguros a través de G&A.
Seguro de auto
Gastos médicos mayores
Seguro para casa
Seguro para negocio
Seguro de daños
Seguro para flotillas
Planes de retiro
Seguros para educación
Los productos que no pertenezcan a MetLife se identifican como soluciones ofrecidas a través de G&A y de las aseguradoras correspondientes.
Una oficina cómoda y fácil de visitar
Estamos dentro de Plaza Riviera, en una ubicación céntrica de Santiago de Querétaro, en planta baja, locales 21 y 22, con amplio estacionamiento.
- Oficina en planta baja
- Amplio estacionamiento
- Ubicación céntrica
- Atención de lunes a viernes
- Atención para trabajadores activos y jubilados
- Orientación personalizada para asegurados y público general
Plaza Riviera, planta baja, locales 21 y 22
Antes de acudir, puedes comunicarte con nosotros para confirmar los documentos o requisitos del trámite que deseas realizar.